大約二十年前，Valve擴大了Steam，在成為PC Games的主要市場中包括第三方冠軍。這引起了亞馬遜的注意，亞馬遜以前曾使用其在線覆蓋範圍成為第一本書賣家。但是當亞馬遜試圖使用 主要遊戲 為了超越蒸汽，它遠遠沒有達到這個目標。現在，以前的首席遊戲副總裁伊桑·埃文斯（Ethan Evans）提出了他對亞馬遜為何無法從其棲息處脫離蒸汽的看法。
通過 PC遊戲玩家，埃文斯（Evans）在 他的LinkedIn帳戶 關於亞馬遜多年來取代蒸汽的多次嘗試。他指出，亞馬遜試圖擴大其較小的在線PC遊戲商店的嘗試 – 反射娛樂 – 無處可去。購買Twitch無法說服玩家使Prime Gaming成為他們首選的PC遊戲市場。即使Prime Gaming的遊戲流程服務Luna也沒有取得太大進展，儘管允許用戶玩遊戲，而沒有高端PC。最後，埃文斯（Evans）得出結論，亞馬遜低估了閥門，並且不明白為什麼玩家會吸引蒸汽。
埃文斯寫道：“ [Steam]是一家商店，一個社交網絡，圖書館和一個獎杯案例。它運行良好。” “在亞馬遜，我們假設規模和可見性足以吸引客戶，但是我們低估了現有用戶習慣的力量。在大量投資於解決方案之前，我們從未驗證我們的核心假設。事實是，遊戲玩家已經為他們的解決方案提供了解決方案，可以解決他們的解決方案。問題，因為我們需要更好地構建一些新的東西，但我們不得不構建一個新的平台我們從來沒有真正這樣做，只是因為您足夠大，並不意味著人們會使用它。”
埃文斯（Evans）從亞馬遜（Amazon）取代Steam的失敗嘗試中獲得的教訓是，所有企業都應該花時間充分了解其目標客戶。他還強調了與客戶建立對話並進行測試假設的重要性，然後才能大大且非常昂貴。
Valve仍然是2025年最受歡迎的PC市場，儘管競爭來自多個店面。在最近的其他蒸汽新聞中 從Steam中刪除了免費遊戲 因為它感染了惡意惡意軟件的玩家。閥顯然也是如此 禁止使用用戶觀看廣告的遊戲 為了扮演它們。據報導，閥門正在擴大其影響力 Steam Controller 2和新的VR控制器，尚未正式宣布。
