微軟遊戲首席執行官菲爾斯賓塞評論了微軟與競爭對手索尼和任天堂之間的競爭，稱 Xbox 位居第三，微軟可以通過製作更好的遊戲來獲得市場份額的想法站不住腳。 Spencer 表示，即使 Starfield 是世界歷史上最好的遊戲，也不足以幫助 Xbox 超越 PlayStation。
說到 有點滑稽，斯賓塞表示，微軟的目標不是在銷售方面“超越”索尼或任天堂。不幸的是，對於微軟來說，它在 Xbox One/PS4 一代的銷售競賽中輸了，而且該公司沒有希望僅靠遊戲機銷售重回第一，斯賓塞說。
“我們不是在安慰索尼或安慰任天堂。我們並沒有真正好的解決方案或勝利。而且我知道這會讓很多人感到不安。但事情的真相是當你在遊戲機市場上排名第三並且前兩名玩家和他們一樣強大並且在某些情況下會分散關注交易和其他事情時 – 這讓我們作為一個團隊很難成為 Xbox – -我們的願景是控制台上的每個人都有很好的體驗，他們感覺自己是一等公民，”斯賓塞說。
“我看到那裡的評論——‘如果你只是創造偉大的遊戲，一切都會好起來的。’”這只是不正確的 [that] 如果我們開始製作偉大的遊戲，突然之間你會看到控制台份額以某種戲劇性的方式發生變化。我們失去了 Xbox One 一代中最糟糕的一代，每個人都在創造他們的遊戲數字圖書館。每年走進零售商購買遊戲機的人中有 90% 已經是這三個生態系統之一的成員。他們的數字圖書館就在那裡。”
鑑於人們的遊戲庫現在主要由隨著他們轉移到新機器上的數字遊戲組成，新一代遊戲機劃清界限的時代已經結束。人們現在可以更無縫地從一個平台切換到另一個平台，至少在同一個家庭內，這使得說服人們切換變得非常困難。 Spencer 說，即使 Starfield 是有史以來最好的遊戲，也不足以讓 Xbox 超越索尼。
“我看到很多專家都想回到我們都有盒帶和光盤的時代，每一代都是全新的。你可以切換整個控制台份額。那不是世界我們今天所處的位置。Starfield 是 11/10 的世界，人們開始銷售他們的 PS5。這不會發生，”Spencer 說。
那麼微軟是做什麼的呢？斯賓塞表示，該公司在市場上擁有“獨特的眼光”，它並不只專注於遊戲機平台。相反，微軟正在構建一個基礎設施，通過流媒體支持跨設備的遊戲，包括手機和平板電腦。簡而言之，微軟希望在盡可能多的平台上提供遊戲，以幫助覆蓋盡可能多的受眾，斯賓塞說。
“毫無疑問，控制台是 Xbox 品牌的核心，因此我們將繼續專注於確保控制台體驗很棒。有些人想要阻止我們，並相信我們是‘藍色傢伙所做的更好的綠色版本’ ，’我只想說，’Xbox 跟在其他人的後面並沒有勝利。’我們必須離開並做我們自己的事情，”斯賓塞說。
自 2020 年以來，PS5 已售出近 4000 萬台系統，而 Switch 已售出超過 1.22 億台。就微軟而言，它不會公佈 Xbox 的銷售數字。
在其他新聞中，斯賓塞 最近對 Redfall 的差評作出反應並解釋了問題所在.
