領先他的 3月出發即將離任的索尼互動娛樂總裁兼首席執行官 Jim Ryan 一直在反思他在公司的時光以及他所面臨的挑戰，包括在 COVID-19 大流行期間推出 PS5。儘管這位 PlayStation 老闆表示，他當時表現出一種冷靜和自信的態度，但他內心深處知道他的工作將變得多麼困難。
「我的工作就是散發出一種平靜和安寧的感覺，」瑞安說。 種類。 “事實上，我坐在餐桌旁，雙手抱頭，想知道我們要如何做到這一點。”
當時，新冠病毒大流行在全球範圍內發生了重大變化，企業被迫適應，而由 COVID-19 造成的或與之相關的死亡人數開始急劇上升。中國實施了一些最嚴格的封鎖規定，也是 PS5 遊戲機的主要製造來源。除此之外，索尼還必須弄清楚，當人們被鼓勵避免零售購物（除非絕對必要）時，它將如何銷售遊戲機。
「絕大多數 PlayStation 都是我們在中國組裝的，沒有人能進去，」瑞安說。 “當開發者無法聚在一起吃披薩並集思廣益地討論他們的工藝時完成遊戲是另一回事。然後，當零售完全關閉時，向消費者銷售我們的產品的任務也並非不重要。”
瑞安將於 2024 年 3 月正式從索尼退休，SIE 董事長 Hiroki Totoki 將於 4 月 1 日接任公司臨時執行長。雖然該公司在成立之初就面臨疫情、黃牛和供應緊張等問題，PS5仍然創造了一些令人印象深刻的數字。 2023 年 11 月，索尼報道稱 PS5 已售出 5,000 萬台，但它有 降低了預測 預計 3 月底前 PS5 主機銷售將從 2,500 萬台增至 2,100 萬台——這項措施使其市值損失了 100 億美元。
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