英國廣播公司,育碧在其位於紐卡斯爾的育碧客戶關係中心建立了一個新系統。雖然呼叫中心處理簡單的事情,比如購買問題,但他們現在也處理遊戲中出現的在線毒性問題。為了幫助員工更好地為更嚴重的情況做好準備,育碧與諾森比亞警方達成協議,提供與在線互動相關的培訓。在極端情況下,例如有人的生命受到威脅或可能發生某種嚴重的潛在傷害,呼叫中心的工作人員可以快速將信息跟踪給警方。該中心的高級主管

  • FUN電
登入
讀取中...
註冊
讀取中...